Sosialisasi Layanan Prioritas Bebas Antrean

Pada Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Agama Brebes

Dalam Rangka Service Excellent

 

 

Brebes - Pada hari Senin, tanggal 24 Oktober 2022, pukul 08.15 WIB, dilaksanakan sosialisasi Layanan Prioritas Bebas Antrean pada Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Agama Brebes Kelas 1.A. dalam rangka service excellent, bertempat di Ruang Sidang Utama Pengadilan Agama Brebes Kelas 1.A. Acara ini diikuti oleh Petugas PTSP, Petugas Pendaftaran, dan Petugas Kebersihan Pengadilan Agama Brebes Kelas 1.A.

Adapun Panitera Pengadilan Agama Brebes Drs. H. Jamali sebagai Pemateri dalam acara ini. Beliau menyampaikan pentingnya pemberian layanan prima kepada Pihak Berperkara kelompok rentan dan penyandang disabilitas yang harus dibedakan dengan Pihak Berperkara yang normal.

Beliau juga menyampaikan perlunya optimalisasi layanan prioritas bebas antrean agar pelayanan terhadap Pihak Berperkara kelompok rentan dan penyandang disabilitas pada PTSP Pengadilan Agama Brebes dapat terlaksana dengan baik. Bentuk optimalisasi ini diantaranya sebagai berikut:

1. adanya SOP Mekanisme Antrean Prioritas PTSP Kelompok Rentan dan Penyandang Disabilitas;

2. adanya Kartu Antrean Prioritas  sebagai kartu tanda pengenal Pihak Berperkara kelompok rentan dan penyandang disabilitas untuk dapat dibedakan dalam pemberian layanan pada PTSP;

3. adanya poster informasi layanan prioritas; dan

4. adanya stiker layanan prioritas di loket PTSP.

Keempat produk optimalisasi layanan prioritas ini dibuat oleh Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) Analis Perencanaan, Evaluasi, dan Pelaporan Pengadilan Agama Brebes Chriche Angelina, S.A.P.

Dalam materi terakhirnya, beliau menyampaikan bahwa SOP mekanisme antrean prioritas tersebut agar dapat dilaksanakan dengan baik sesuai alur yang telah ditetapkan, Kartu Antrean Prioritas agar segera dapat diterapkan, dan segera melakukan pemasangan stiker layanan prioritas di loket PTSP.